Цагдаагийн байгууллага, албан хаагчдаас Монгол Улсын хууль тогтоомж, төрийн албаны зарчим, ёс зүйн хэм хэмжээг сахин биелүүлэх ажлын хүрээнд "Цагдаагийн байгууллагын үйл ажиллагааны журам”, "Цагдаагийн байгууллагын ажил, үйлчилгээний стандарт”-ыг баталж хэрэгжүүлэн ажиллаж байгаа.
 
Эдгээр журам, стандартыг хэрэгжүүлэн ажилласнаар цагдаагийн байгууллагын ажил, үйлчилгээг иргэдэд ил тод, шуурхай, соёлтой хүргэж цагдаа, иргэдийн хамтын ажиллагааг бэхжүүлнэ хэмээн үзэж байгаа гэнэ.
 
Тиймээс иргэдээс гаргасан цагдаагийн алба хаагчдын үйл ажиллагаа, харьцааны соёл, ёс зүйтэй холбоотой гомдол, мэдээллийг 126, 93022510, 70121515 дугаарын утсаар аль ч аймаг, орон нутгаас хүлээн авч шийдвэрлэх ажээ.